(4 puslapiai)
bendrieji reikalavimai. Pareigos. Teisės. Įgaliojimai. Atsakomybė. Pareiginių nuostatų valdymas. Skaityti daugiau(7 darbai)
(4 puslapiai)
bendrieji reikalavimai. Pareigos. Teisės. Įgaliojimai. Atsakomybė. Pareiginių nuostatų valdymas. Skaityti daugiau(11 puslapių)
Bendroji dalis. Ūkinė veikla. Įstatinio kapitalo dydis, sudėtis, akcijų rūšies keitimo tvarka. Akcijų suteikiamos teisės ir perdavimo kitų asmenų nuosavybėn tvarka. Akcijų pasirašymo ir apmokėjimo tvarka. Bendrovės valdymas. Visuotinis akcininkų susirinkimas. Bendrovės revizorius ir auditorius. Bendrovės administracija. Finansai ir pelno paskirstymo taisyklės. Dividendai. Pranešimų skelbimo tvarka. Reorganizavimo ir likvidavimo tvarka. Skaityti daugiau(9 puslapiai)
Užduoties analizė. Dabartinės situacijos pristatymas. Dabartinio pasirinkimo analizė ir pagrindimas. Savęs įvertinimas ir galimybių numatymas. Savo teigiamų ir neigiamų pusių analizė, asmeninių bruožų ir poreikių analizė. Galimų nesėkmių įvertinimas. Savo galimybių numatymas. Tikslo formulavimas. Karjeros tikslo suformulavimas. Tikslo aprašymas. Aplinkos veiksnių analizė. Kokie aplinkos veiksniai veikia. Pasyvūs veiksniai. Aktyvūs veiksniai. Alternatyvių scenarijų formulavimas ir įvertinimas. Optimistinio karjeros plano apibūdinimas ir analizė. Pesimistinio karjeros plano apibūdinimas ir analizė. Abiejų scenarijų pasekmės. Karjeros plano realizavimo priemonių planas. Galutinis pasirinkimas iš dviejų scenarijų, jo pagrindimas. Realizavimo plano sudarymas. Skaityti daugiau(29 puslapiai)
Įvadas. Klientų aptarnavimas. Pagrindiniai klientų aptarnavimo elementai. Požiūris į klientą. Aptarnavimo metodika. Bendradarbiavimas. Klientų aptarnavimo vertinimas. Klientų aptarnavimo kokybė. 10 nuodėmių, kurių galima sutikti viešbučiuose. Bendravimo modelis. Kliūtys. Stereotipų sudarymas. Bendravimo įgūdžiai. Klausimų tipai. Žodinis bendravimas. Pokalbis telefonu. Balso kokybė. Konfliktų valdymas. Konflikto prigimtis. Vienašaliai ir dvišaliai konfliktai. Asmeniniai ir struktūriniai konfliktai. Keletas bendrų konflikto priežasčių. Keturi konflikte dalyvaujančių asmenų tipai. Konfliktai: kokia jų esmė. Vengti konfliktų ar spręsti juos? Elgesys konfliktuose: stilių diapazonas. Konflikto eskalacija. Teigiami konfliktai galimi. Principai liečiantys konflikto reguliavimą. Smurto prevencija konflikte: realistiškas tikslas. Pokalbiai konflikto metu: sunkus, bet svarbus pasirinkimas. Bandymas pasijusti oponento kailyje. Konfliktų sprendimo būdai. Septynių žingsnių planas. Kokią naudą atneša konfliktai. Skaityti daugiau(5 puslapiai)
Įvadas. Klientų ryšių valdymo (Client Relationship Management, CRM) rinkos istorija. Klientų ryšių valdymo apibrėžtys. Pagrindinės klientų ryšių valdymo užduotys. Klientų ryšių valdymo pritaikymo užduotys. Industrija, gamintojai. Klientų ryšių valdymo informacinių technologijų faktoriai. Klientų ryšių valdymas ir e-verslas. Interaktyvios balso sistemos. Protingas elektroninio pašto valdymas. Internetas. Pardavimų automatizavimas. Techninė pagalba. Skambučių centrai. Internetiniai "savitarnos" centrai. Produktų valdymas. Marketingo automatizavimas. Duomenų bazės marketingas. E-marketingas. Skaityti daugiau(8 puslapiai)
Įvadas. Savaitės darbo laiko fiksavimas. Savaitės darbo laiko analizė. Išvados. Skaityti daugiau(10 puslapių)
Poreikio transporto ir ryšių sektorių teikiamoms paslaugoms tyrimo planas ir jo ištekliai. Transporto ir ryšių sektorių poreikio vertinimo reikalingumo pagrindimas. Transporto ir ryšių sektorių poreikių tyrimo lygio nustatymas. Tyrimo instrumentarijus. Tyrimo tikslas. Išsiaiškinti transporto ir ryšių sektorių teikiamų paslaugų poreikį kaimo gyventojams. Anketa. Skaityti daugiau