Apie įmonę. Veikla, uždaviniai bei tikslai, vertybės, pranašumai. Įmonės vizija. Veiklos valdymas. Valdymo struktūra. Veiklos organizavimas. Darbuotojų funkcijos. Darbuotojų skatinimas bei drausminimas. Teikiamos paslaugos. Produktai ir paslaugos. Paslaugų analizė. Paslaugų kainos. Pagrindiniai klientai. Konkurencija. Pasiūlymai įmonės veiklos pagerinimui (finansinė analizė). Praktinės veiklos aprašymas. Išvados.