Įvadas. Šio kursinio darbo tikslas yra apžvelgti ir išanalizuoti įmonės išorinės aplinkos modelius ir jų tarpusavio sąveiką. Organizacijos išorinė aplinka. Išorinės aplinkos veiksniai. Tiesioginio poveikio aplinka. Vartotojai. Konkurentai. Tiekėjai. Darbo ištekliai. Įstatymai ir kitos valstybės reguliavimo normos. Šalutiniai veiksniai. Ekonominiai veiksniai. Technologiniai veiksniai. Socialiniai veiksniai. Politiniai veiksniai. Gamtinės (aplinkosaugos) aplinkos veiksniai. Santykiai su vietos savivalda. Tarptautiniai santykiai. Išorinės aplinkos charakteristika. Išorinės aplinkos neapibrėžtumas ir įmonės reakcija į jį. Įmonės išorinės aplinkos analizė. PEST analizė. Išvados. Priedas.