Vadybos funkcijos, jų trumpa charakteristika. Planavimas. Organizavimas. Kontrolė. Vadovavimas. Motyvavimas. Lyderiavimas. Strateginio planavimo proceso etapai. Kontrolės esmė, kontrolės reikšmė, kontrolės rūšys. Bendravimo tobulinimo būdai: informacijos siuntimo gerinimas. Vertikali komunikacija. Horizontali komunikacija.