Įvadas. Specialios atlyginimo už darbą sistemos kūrimo tikslai. Darbo užmokesčio dydį lemiantys veiksniai. Darbo užmokesčio formos parinkimas visuotinės kokybės vadyboje. Speciali atlyginimo už darbą sistema. Atlyginimo už darbą sistemos sudėtis. Darbo normavimas visuotinės kokybės vadyboje. Darbo normų klasifikacija. Darbo rezultatų normos. Normalaus darbo intensyvumo nustatymo būtinybė siekiant kokybės. Sąlygos lemiančios darbo intensyvumą. Darbo intensyvumo įtaka darbo našumui. Darbo sunkumo įtaka darbo kokybei. Išvados.