Netiesioginio poveikio išorės aplinkos įtaka verslo įmonėms. Išorinė aplinka. Netiesioginį poveikį išorės aplinkai. Organizavimo esmė ir žingsniai, organizavimo ypatumai mažose, vidutinėse ir didelėse įmonėse. Standartai (etalonai), jų rūšys ir sandara. Konfliktų sprendimo būdai, prevencija. Konfliktas gali būti. Konflikto prevencija – įmanoma. Konflikto prevencija – neįmanoma/abejotina. Vadybos situacija – labai emocingas pavaldinys.