Tiekimo grandinės valdymo schema (SCM schema). Tiekimo grandinės valdymo apibrėžimas (SMC apibrėžimas). SCM schema. SCM uždaviniai. SCM ir ERP skirtumai. SCM užduotys. SCM operacinės užduotys. Pirkiniai ir tiekimas gamybai. Sandėlių valdymas. Tiekimo kaštų schema. Logistikos valdymas, transporto operacijų optimizavimas. Realizavimas, darbas su distribiutoriais. SMC paskirtis. Prosprendiminiai faktoriai. Lietuvoje SMC parduoda. QAD modeliai. QAD Bazinis ir prekių paskirstymo moduliai. QAD Finansų ir Paslaugų priežiūros modulis. QAD Paslaugų teikimo ir jų valdymo modulis. QAD Planavimo ir gamybos moduliai. QAD Gamybos moduliai. QAD E-verslas. Lietuvos SCM gamintojai. Darbas iliustruotas paveikslėliais (15).