Įvadas. Planavimas. Planavimo funkcija. Planavimo žingsniai. Planavimo horizontai. Planuojamos veiklos periodiškumas ir trukmė. Planų pavidalai. Planavimo barjerai. Laiko planavimas. Organizavimas. Organizavimo esmė. Organizacijos struktūra. Organizacijų valdymo struktūrų schemos. Delegavimas. Valdymo centralizacija ir decentralizacija. H. Mintzberg organizacinės struktūros koncepcija. Žmonių išteklių valdymas. Organizacijos aplinka. Darbo jėgos planavimas. Darbuotojų telkimas. Darbuotojų atranka. Darbuotojo priėmimas. Personalo ugdymas. Darbo saugos užtikrinimas. Darbuotojų skatinimas ir motyvavimas. Darbo vertinimas. Konfliktų sprendimas. Darbuotojo atleidimas. Vadovavimas. Motyvacija. Lyderiavimas. Komandos ir darbas komandose. 4. Komunikacija ir derybos. Kontrolė. Kontrolės samprata. Kontrolės reikalingumas. Kontrolės rūšys. Kontrolės procesas. Efektyvios kontrolės bruožai. Kontrolės baimė. Darbuotojų motyvavimas. Išvados.