Įvadas. Delegacijos vizito programa ir scenarijus. Derybų aprašymas. Pasirengimas deryboms. Derybų vedimas. Konflikto sprendimas. Derybų rezultatas. Priėmimo organizavimas. Kvietimo maketas. Svečių susodinimo už stalo plano sudarymas. Stalo ir vizitinių kortelių pavyzdžiai. Tosto ir kalbos pavyzdžiai (tekstas pateikiamas). Svečių vizito išlaidų sąmatos sudarymas. Išvados.