Įmonės kuriamas įvaizdis ir tikrovė. Darbas vokiečių kalba. Einleitung. Corporate Identity ist das Management von Identitätsprozessen einer Organisation. Interne Kommunikation. Anhand "Storytelling" sind die häufigsten Widersprüche zu erkennen und zu vermeiden. Widersprüche im Grad der Ziel Erreichung. Widersprüche zwischen Außen- und Innenbild. Widersprüche zwischen Leitbild und Wirklichkeit. Widersprüche zwischen Vorstellungen von Kooperation. Widersprüche zwischen Ereignis und Information. Fazit.