Derybų dėl naujos gamyklos atidarymo organizavimas ir vedimas: baldų firmos "Ąžuolas". Įvadas. Darbo tikslas – supažindinti su pagrindiniais derybų etapais. Delegacijos vizito programa ir scenarijus. Derybos. Pasiruošimas deryboms. Konflikto sprendimas. Garo išleidimas. Nepasitenkinimo konkretizavimas. Sutikimas, kad kaltinimas, priekaištai turi pagrindą. Paaiškinimas, kaip jūs vertinate situaciją. Konflikto sprendimo rezultatai. Priėmimo organizavimas. Priėmimų tipai. Kviečiamųjų asmenų sąrašo sudarymas. Kvietimo maketas. Ką kviečia. Svečių susodinimo už stalo plano sudarymas. Stalo ir vizitinių kortelių pavyzdžiai. Tostų pavyzdžiai. Svečių vizito išlaidų sąmatos sudarymas. Išvados.