Įvadas. Įmonės charakteristika: UAB "Dzūkijos vandenys". Įmonės veiklos charakteristika. Paslaugų nomenklatūra. Paslaugų kainos. Verslo valdymo sistemos. Kokybės ir aplinkosaugos vadybos sistema. Informacinės sistemos. Apskaitos informacinės sistemos. Įstaigų automatizavimo sistemos. Vadybos informacinės sistemos. Sprendimų informacinės sistemos. Ekspertinės arba žinių sistemos. Kompiuterizuotų sistemų klasifikacija ir jų panaudojimas. Informacinių sistemų klasifikavimas. Kompiuterizuotų sistemų panaudojimas. Verslo valdymo sistemų diegimas ir pardavimas Lietuvoje. "Microsoft business solutions". "Alna". Įdiegta klientų informacijos bei dokumentų valdymo sistema. "Sintagma". "Sonex holding". "Elsis". Verslo valdymo sistemų reikalavimai ateityje. Išvados. Priedai (2 psl.)