Masinio aptarnavimo sistemų projektavimas ir valdymas

Įvadas. Tikslas: Savarankiškai pasirinkti ir pritaikyti kompiuterinį modelį uždavinio sprendimui, atlikti išsamią gautų rezultatų analizę ir priimti teoriškai bei praktiškai pagrįstus sprendimus, atitinkančius konkrečių vadybos situacijos poreikius. Masinio aptarnavimo teorija, elementai, klasifikacija. Pagrindinė dalis. Verbalinis uždavinio modelis. Matematinis uždavinio modelis. Kompiuterinis. Uždavinio modelis. Rezultatų analizė. Galimų situacijų nagrinėjimas ir sprendimo priėmimas. Išvados.