Įvadas. Konfliktų esmė, tipai ir priežastys. Konflikto sprendimas. Konflikto prevencija. Vidinių konfliktų sprendimo būdai. Konfliktai organizacijose. "Garo išleidimas". Nepasitenkinimo konkretizavimas. Sutikimas, kad kaltinimas, priekaištai turi pagrindą. Paaiškinimas, kaip jūs vertinate situaciją. Konflikto sprendimo rezultatai. Išvados.
28.36 KB
