PowerPoint pristatymas. Darbo tikslas. Keturių C modelis rodo žmonių išteklių valdymo rezultatus. Klausimų, susijusių su keturiais C, pavyzdžiai. Inovacijų samprata. Inovacijas galima nagrinėti kaip procesą ir kaip rezultatą. Inovacijų klasifikavimas. Pagal inovacijų naujumą. Pagal inovacijų įgyvendinimo mastą. Išvados.