Įvadas. Biografija. Thomas J. Peters. Robert H. Waterman Jr. Prielaidos. Sėkmės kriterijai. 7s - kas tai. Kompanijos linkusios į naujoves. Orientacija į veiksmą. Arčiau vartotojo. Savarankiškumas ir verslumas. Našumą pasiekia žmonės. Tiesioginis ryšys su gyvenimu, valdymas remiantis vertybėmis. Ištikimybė savo darbui. Paprasta forma, negausus personalas. Laisvė, o kartu ir suvaržymas. Tyrinėjimai. Pavyzdinės kompanijos. Perspektyvos nebuvimas. Išvados.