PowerPoint pristatymas. Žmogiškųjų santykių doktrina iškelia socialinių veiksnių įtaką gamybos valdymui ir suranda naujų būdų darbo našumui didinti. Organizacijai svarbu. Ištakos. Elton Mayo. Hawthorne eksperimentai. Eksperimentas: ryšys tarp darbo vietos apšvietimo ir darbo našumo. Eksperimentas: darbo sąlygų įtaka. Eksperimentas: elektros instaliacijos priežiūros kambarys. Hawthorne eksperimento išvados. Pagrindinė E. Mayo išvada. Žmogiškųjų santykių atstovė Mary Parker Follet. Vadovų ir pavaldinių santykiai. Vadovo atsakomybė. Vidiniai konfliktai. Mary Parker Follet išvada. Č.Bernardas. Duglas Magregoras. Žmogiškųjų santykių teorijos nuopelnai.