Situacijos įvardinimas. Problemos diagnozavimas. Priežastys ir pasekmės. Sprendimo paruošimas. Alternatyvų formulavimas. Apribojimų ir kriterijų formulavimas sprendimams priimti. Alternatyvų atrinkimas ir įvertinimas. Valdymo sprendimų įdiegimas. Alternatyvos įgyvendinimas. Kontrolė. Rezultato įvertinimas.