Suomijos kultūros savitumų ir nacionalinių ypatumų aprašymas. Trumpas šalies aprašymas. Suomijos ryšiai su Lietuva. Kelios pastabos apie Suomiją ir suomius. Suomių savybės. Politika ir valdžia. Religija ir demokratija. Pagrindinės kultūros kryptys. Vadovo vaidmuo. Kaip geriausia žmonėms bendrauti. Požiūris į laiką. Kaip visuomenei geriausiai bendrauti su pasauliu. Kalba ir pagrindiniai posakiai. Pagarbūs kreipiniai į vyrus, moteris, vaikus. Supažindinimas. Fizinis sveikinimosi stilius. Bendravimo būdas. Tinkamos ir netinkamos temos. Tonas, garsumas, kalbėsena. Tylos intarpai. Fiziniai gestai ir veido išraiška. Mostai ir skaičiavimas. Laikysena ir fizinis artumas. Žvilgsniai. Emocijos. Elgesys viešose vietose. Arbatpinigiai. Punktualumas. Valgiai ir gėrimai. Valgymo laikas ir būdingas maistas. Regioniniai skirtumai. Gėrimai ir tostai. Elgesys prie stalo. Susodinimas. Pakartotinės porcijos. Namuose, restorane, darbe. Dovanos. Apranga.