Įvadas. I dalis. Organizacijų veikla sparčiai besikeičiančioje aplinkoje ir būtini pokyčiai jos veikloje. Psichologinės kliūtys diegiant pokyčius ir jų įveikimo būdai. Konfliktai organizacijose. Jų priežastys ir pasekmės. Konfliktų naudojimas tolesnei organizacijos plėtrai. II dalis. Literatūros analizavimas. Išvada.