Įvadas. Organizacinė personalinės įmonės struktūra. Teorinė dalis. Planavimas. Planavimo procesas susideda iš penkių etapų. Paslaugų pateikimo planavimas. Organizavimas. Personalo organizavimas. Skatinimas ir motyvacija. Motyvaciją gerinančių veiksmų sąrašas. Darbo atlygis. Kontrolė. Pokyčių įveikimas. Kontrolės būdai. Praktika. Organizavimas. Planavimas. Šis planavimo procesas susidėjo iš tokių dalių. Kaip ši įmonė pateikia savo paslaugas? Darbo skatinimas. Darbo užmokestis. Šioje įmonėje taikomi abu atlygio variantai. Kontrolė. Kaip kontroliuojama. Išvados.