Įvadas. Skirtingų kultūrų elgesio versle modeliai. Didysis verslo kultūrų pasiskirstymas: Orientacija į dalykinius reikalus ir Orientacija į tarpusavio santykius. Pirmojo kontakto užmezgimas. Netiesioginis kontaktas. Didžiojo pasiskirstymo pusių bendravimas: tiesioginė ir netiesioginė kalba. Harmoningumas ir aiškumas. Bendravimas ir "reputacija". Pagarbos reiškimo būdai. Orientavimasis į laiką ir dienotvarkes. Neverbalinis (nežodinis) elgesys versle: Ekspresyvios ir santūrios kultūros. Balso garsumas ir intonacija. Tylos svarba. Kalbėjimas paeiliui ir pašnekovo pertraukimas. Keturi svarbiausi neverbalinio elgesio derybose elementai. Išvados.
25.25 KB
