Įvadas. Darbo tikslas — įsigilinti į žmogaus ir organizacijos santykius, suprasti problemų ir konfliktų esmę, išryškinti idealius organizacijos bruožus. Būtent šie dalykai ir yra svarbiausi amerikiečių mokslininkui Chris Argyris. Vadovo ir darbuotojų santykiai. Darbuotojų požiūris į organizacijos tikslus. Pagrindinės motyvacijos sąvokos. Valdžios esmė. Vadovo baimės ir nepasitikėjimas pavaldiniais. Konfliktai organizacijoje. Stresas darbe. Žmogiškųjų išteklių valdymas. Lūkesčiai. Psichologinė sutartis. Kaip spręsti konfliktus? Įmonės psichologinio klimato tyrimas. Netinkamas bendravimas – paskata keisti darbą. Vadovo emocinis intelektas. Kaip valdyti stresą darbe? Išvados. Priedai (5).