Kaip jūs suprantate visuotinės kokybės esmę. Išvardinkite visuotinės kokybės vadybos sudedamąsias dalis. Kaip nustatyti ar organizacija vadovaujasi visuotinės kokybės vadybos metodologija? Ką davė žmonijai pramonės revoliucija darbo našumo ir kokybės požiūriu? Ką davė žmonijai pramonės revoliucija darbo našumo ir kokybės požiūriu? Kokie pagrindiniai kokybės vadybos raidos bruožai XXI amžiuje? Kurios vadovavimo rūšys geriausiai tinka visuotinės kokybės vadyboje? Kas yra lyderis? Kada juo tampama? Kokiais būdais vadovai turėtų puoselėti kokybę? Kas yra šeši sigma koncepcijos esmė? Kokių pagrindinių tikslų, susijusių su vartotojų poreikių patenkinimu, siekia kiekvienas verslininkas? Apibrėžkite pagrindinius vartotojų tipus, su kuriais susiduria organizacija. Kaip elgtis su nepatenkintais vartotojais? Kokius žinote vartotojų patenkinimo tyrimo modelius šalies mastu? Iš ko susideda kokybės funkcijos išskleidimo matricų sistema? Kas yra kokybės namas? Kurioje matricoje ir kaip pateikti duomenys parodo, ar kuriamasis produktas bus konkurencingas? Kokie yra Shewharto-Demingo ciklo žingsniai? Kas yra reaktyvinis tobulinimas? Išvardinkite reaktyvinio tobulinimo žingsnius. Kurią iš daugelio kokybės problemų reikia išspręsti pirmiausia? Koks proaktyvinio tobulinimo ir strategijų kūrimo santykis? Kas yra "žuvų akvariumo" principas? Kokia jo esmė? Kaip klasifikuojami kokybės kaštai? Kuriai kaštų kategorijai nereikia gailėti pinigų ir kodėl? Kokie požymiai rodo, kad organizacijoje yra nemažai kokybės sunkumų? Kokie svarbiausi kokybės kaštų apskaitos sunkumai? Kokie yra organizacijos kultūros tyrimo metodai? Organizacijos kultūros samprata. Komandinis darbas. Kokias žinote problemų identifikavimo priemones? Paaiškinkite problemų sprendimo žingsnius.
407.64 KB
